Le marché B2B nécessite des fonctions uniques que l'on ne trouve généralement pas dans les solutions de commerce électronique B2C. Les fournisseurs de commerce numérique se concentrent sur des fonctionnalités telles que la facilité d'intégration, la prise en charge de plusieurs canaux de vente ou la connexion avec d'autres solutions de pointe.
Les fonctionnalités prêtes à l'emploi doivent primer sur la personnalisation. Surtout en période de récession, les entreprises apprécient l'importance de mettre rapidement un concept sur le marché. Les fabricants et les distributeurs accordent la priorité à la technologie qui offre de l'agilité, la capacité de lancer et d'itérer rapidement, et c'est ce que propose BigCommerce B2B : une fonctionnalité robuste prête à l'emploi.
BigCommerce est une plate-forme de commerce électronique basée sur le cloud qui offre une gamme de fonctionnalités pour les entreprises B2B. Certaines des fonctionnalités prêtes à l'emploi que BigCommerce offre aux vendeurs B2B incluent :
- Prix de gros : BigCommerce vous permet de créer et de gérer différents niveaux de tarification pour vos clients grossistes. Vous pouvez définir des prix différents pour différents produits, groupes ou segments de clientèle.
- Commande groupée : BigCommerce permet à vos clients de passer des commandes groupées à l'aide d'un formulaire de commande groupée personnalisable. Vous pouvez également définir des quantités minimales de commande et proposer des remises sur volume.
- Caisse personnalisée : BigCommerce vous permet de personnaliser l'expérience de paiement pour vos clients B2B. Vous pouvez activer des champs personnalisés, ajouter des numéros de bon de commande et autoriser vos clients à télécharger des documents.
- Groupes de clients : BigCommerce vous permet de créer et de gérer des groupes de clients, qui peuvent être utilisés pour proposer différents prix et conditions de paiement à différents clients.
- Compte client: BigCommerce permet à vos clients B2B de créer leurs propres comptes, où ils peuvent consulter l'historique de leurs commandes, suivre les expéditions et commander à nouveau des produits.
- La gestion des commandes: BigCommerce fournit des outils de gestion des commandes, notamment la possibilité de créer des statuts de commande personnalisés, de configurer des e-mails automatisés et de générer des factures.
- Rapports et analyses : BigCommerce fournit une gamme d'outils de reporting et d'analyse pour vous aider à suivre les performances de votre boutique B2B, notamment des rapports de vente, des rapports client et des rapports d'inventaire.
Dans l'ensemble, BigCommerce propose une gamme de fonctionnalités conçues pour aider les vendeurs B2B à gérer leur boutique en ligne, notamment des outils de tarification, de commande, de paiement, de gestion des clients et de création de rapports.
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